Toimitusehdot

Toimitustavat

Voit valita Matkahuollon, Postin, DB Schenkerin tai PostNordin tarjoamista palveluista juuri sinulle sopivan toimitustavan joko pakettiautomaattiin, noutopisteeseen tai kotiinkuljetuksen. Toimitusten hinnat vaihtelevat valitsemasi toimitustavan mukaan 4,90 eurosta 7,90 euroon. Yli 85 euron tilaukset toimitamme ilman toimituskuluja pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen.. Saat ilmoituksen tekstiviestillä heti, kun paketti on noudettavissa. Sen vuoksi on tärkeää, että merkitset tilaukseesi puhelinnumerosi. Tilauksen toimitusaika on 2-14 vrk. Joillakin tuotteilla voi olla pitempi toimitusaika, jos ne ehtivät loppua välillä varastostamme. Ekologisista syistä emme lähetä paperisia kuitteja tai pakkauslistoja. Lähetämme kaikki tilaukseessi liittyvät kuitit ja tiedot sähköpostitse.

Maksutavat

Verkkokaupassamme voit maksaa turvallisesti luottokortilla (Mastercard, Visa), pankkikortilla, pankkitilin kautta, Klarnalla, American Expressilla, Discoverilla, Diners Clubilla, GooglePaylla, ApplePaylla.

Palautukset

Verkkokauppalain mukaan asiakkaan tulee ilmoittaa kauppiaalle tilauksen peruuttamisesta ja tuotteiden palauttamisesta.

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotetta voi tietenkin sovittaa, mutta ei ottaa käyttöön. Pestyjä, käytettyjä tai muunneltuja tuotteita ei voi palauttaa. Pidä siis huoli, että tuotteet ovat uutta vastaavassa kunnossa. Jos tuotteissa on esimerkiksi lemmikkieläimen karvoja, deodoranttitahroja yms emme voi hyväksyä palautusta. Hygieniasyistä seuraavia tuotteita ei voi palauttaa: alusvaatteet, sukat, sukkahousut, hiuskoristeet, hiuslisäkkeet, peruukit, meikit, hiustenhoitotuotteet, vartalonhoitotuotteet ja ihonhoitotuotteet.

Jos haluat palauttaa tuotteen, ota yhteyttä sähköpostitse info@funkypoint.fi  14 vuorokauden kuluessa paketin vastaanottamisesta ja lähetämme sinulle ohjeet paketin palautusta varten. Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta, kun se tehdään ohjeiden mukaan. Kun palautus on tarkistettu ja hyväksytty, summa palautetaan sille maksutavalle, jolla olet maksanut tilauksen. 

Teippaa tai niittaa pakkauspussi kunnolla kiinni. Muista pyytää kuitti palautuksestasi.  Ilman kuittia emme voi ottaa minkäänlaista vastuuta mahdollisesta palautuksen katoamisesta. Kun asiakaspalautus saapuu meille ja se on käsitelty, sinulle lähetetään sähköpostitse kuittaus asiakaspalautuksesta ja summa hyvitetään maksutavalle, joka on valittu tilausta tehtäessä.

Noutamattomista lähetyksistä veloitamme 19,90 euroa. Jos asiakas jättää toistuvasti tilauksia noutamatta, verkkokauppa pidättää oikeuden olla toimittamatta uusia tilauksia.